プライバシーポリシー
子育てコーチング完結型集中講座（以下「本講座」といいます。）を運営する諸岡仁美（以下「主催者」といいます。）は、本講座の受講生（以下「受講生」といいます。）に関する情報を以下のとおり取り扱います。
第１条 （総則）
１．主催者は、受講生情報（受講生から取得する情報の総称）の保護実現のため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。
２．プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、本講座（本講座に付随して主催者が提供するサービスを含みます。）の利用に関し適用されます。
３．本講座で利用するZoom（Zoom Video Communications, Inc.）およびFacebook（Meta Platforms, Inc.）、その他の外部サービスについては、本ポリシーの規定は適用されません。これらのサービスのプライバシーポリシーについては、各提供会社の規約を別途ご確認ください。
第２条（個人情報提供の任意性）
受講生による情報の提供は任意ですが、本講座において必要となる項目を入力いただけない場合、または外部サービスの利用（アカウント作成等）に同意いただけない場合、講座の受講や特典の受け取りができない場合があります。
第３条 （主催者が取得する情報）
主催者は、本講座において、以下の情報を含む受講生情報を適正に取得します。
① 基本情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント（Facebook等）のIDおよびプロフィール情報等
② 受講に関する情報：講座内（ZoomおよびFacebookグループ等）での発言内容、ワークシート等の回答内容、アンケート結果
③ 決済に関する情報：クレジットカード決済や銀行振込に関する情報（※主催者は原則として、決済代行会社を介した決済においてカード番号を保持いたしません）
④ アクセス情報：IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報、操作履歴
第４条 （利用目的）
主催者は、取得した受講生情報を、下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。
① 本講座の運営（受講案内、教材の送付、Zoom等のURL通知、Facebookグループへの招待、質疑応答）
② 受講料の決済確認および領収書の発行
③ 本講座の改善、および新講座・新サービスの開発
④ 主催者が提供する他の講座、イベント、商品に関するご案内
⑤ 講座修了後のフォローアップ、およびアンケートの実施
⑥ 利用規約に違反する行為への対応
⑦ 統計データの作成（個人を特定できない形での実績公表等）
第５条 （第三者提供）
主催者は、受講生情報のうち個人情報については、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
① 受講生本人の同意を得た場合
② 法令に基づく場合
③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
④ 講座運営の一部（発送業務やシステム管理等）を外部に委託する場合
第６条 （外部サービスおよびSNS上の情報の取扱い）
１．本講座は、オンライン会議システム（Zoom等）およびSNSプラットフォーム（Facebook等）を利用して運営されます。
２．受講生がZoomやFacebook上で行った発言、投稿、およびプロフィール情報は、他の受講生にも閲覧される可能性があることを承諾するものとします。
３．主催者は、講座運営の記録や改善のため、Zoom等による講座内容を録画・録音する場合があります。これらを外部に公開する場合は、事前に個別の同意を得るか、個人を特定できないよう加工を施します。
第７条 （共同利用）
主催者は、提携パートナーその他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、受講生から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、主催者は、あらかじめ、当該第三者の名称、共同利用目的、共同利用する情報の種類を公表するものとします。
第８条 （Cookie・情報収集モジュール）
１．主催者は、本講座に関連するウェブサイト等において、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieは、受講生のコンピュータを識別することはできますが、受講生個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、サービスの一部が利用できなくなる場合があります。
２．本講座の案内サイト等には、利用状況の解析や広告効果の分析のため、主催者が選定する情報収集モジュール（Googleアナリティクス等）が組み込まれている場合があります。これらは個人を特定する情報を含むことなく受講生情報を収集し、各提供者の定めるプライバシーポリシーに基づき管理されます。
第９条 （講座内の守秘義務）
本講座は子育てという個人のプライバシーに深く関わる内容を扱う特性上、主催者は講座内で共有された受講生の秘密を厳守します。また、受講生同士においても、講座内で得た他者の情報を第三者に漏洩しないよう、相互のプライバシーを尊重するものとします。
第１０条 （個人情報の取扱いの委託）
主催者は、受講生から取得した個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、主催者は、委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第１１条 （開示・訂正等の権利）
受講生は、個人情報保護法の定めに従い、自身の個人情報の開示、訂正、削除等を求めることができます。ご希望の場合は、第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第１２条 （本ポリシーの変更）
１．主催者は、必要に応じて随時本ポリシーを変更することがあります。
２．変更後の本ポリシーは、受講生へのメール通知または主催者が運営するサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。
第１３条 （お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は下記までご連絡ください。
問い合わせ先：little smile諸岡仁美
E-mail：m.hitomi0623@gmail.com
受付時間：平日10時～17時
2026年2月10日制定
利用規約 ※よくお読みください。
諸岡仁美（以下「主催者」といいます。）は、本規約に従い、オンラインコンテンツ、コミュニティ、および個別セッション（以下、総称して「本サービス」といいます。）を提供します。
申込者は、本規約に同意した上で申し込みを行うものとします。
第１条（本サービスの内容）
本サービスには、以下の内容が含まれます。
・音声・動画等によるミニレクチャーの配信
・Zoom等によるオンライン講座（全3回）
・受講生専用オンラインコミュニティ（Facebook等）の提供
・コーチング個別セッション（希望者のみ）
第２条（サービス利用の前提条件・免責事項）
本サービスを受けるにあたり、受講生は以下の事項に同意するものとします。
非医療行為の確認： 本サービス（講座およびセッションの全てを含みます）は、医学的治療、診断、精神分析、心理療法、またはカウンセリングを目的とするものではありません。
自己責任の原則： 本サービスで提供される情報の活用、およびそれによる成果や結果は、受講生自身の責任に帰するものとします。
不利益に関する免責： 本サービスで学んだ内容を実践したこと、または実践しなかったことにより、受講生または第三者に生じた損害や不利益（精神的苦痛、人間関係のトラブル、その他の損害）について、主催者は一切の責任を負わないものとします。
第３条（受講登録とアカウント）
本サービスの利用には、Facebookアカウントが必要です。
Facebookが実名登録ではない、またはアクティブではないと判断した場合、コミュニティへの参加をお断りすることがあります。
主催者は、入会申込に対して承認を行わない場合があり、その理由を説明する義務を負わないものとします。
第４条（個別セッションに関するルール）
個別セッション（コーチング）の実施にあたり、以下の事項を定めます。
秘密保持： 主催者は、受講生の個人情報およびセッション内容を、同意なく第三者に漏らすことはありません。
予約変更とキャンセル： * 振替の条件： 予定の3日前までに連絡があった場合に限り、他の日時への振替を可能とします。
当日キャンセル等： 連絡なく10分以上遅刻した場合はキャンセルとみなし、振替および返金は行いません。
主催者側の都合： 主催者の都合により変更が必要な場合は、事前に振替の調整を行います。
超過料金： セッション時間が60分を超えた時点から、自動的に追加請求（5,000円／40分）が発生します。
第５条（オンライン講座の欠席について）
個別セッション以外の「オンライン講座（全体講義等）」については、以下の通り取り扱います。
振替の不可： オンライン講座（グループワーク、講演会等）は、受講生の都合で欠席された場合、個別の振替実施は行いません。
アーカイブ視聴： 欠席された場合は、主催者が提供するアーカイブ（録画）動画にて内容を確認いただくものとします。
動画視聴：提供される動画の視聴権は無期限（永久）とします（利用プラットフォームのサービス終了時を除く）。
第６条（利用料金と支払方法）
前払い制： 受講料は全額前払いとなります。
支払期限： お申込後3日以内にPaypal決済にてお支払いください。5営業日以内に確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。
返金の原則： 3日前までに連絡がない無断キャンセルの場合、費用は返金いたしません。
第７条（クーリング・オフについて）
受講生は、契約完了後（契約書面またはメール受領日）から起算して8日以内であれば、書面またはメールにより契約を解除（クーリング・オフ）することができます。
この場合、主催者は既に支払われた費用を全額返金いたします。
第８条（禁止事項）
以下の行為が発覚した場合、通告なく即日退会処分（受講資格失効）となります。
他の受講生や主催者への誹謗中傷、不快感を与える行為。
講座内容、配布資料、他受講生の個人情報を主催者の許可なく外部へ公開・転載する行為。
宗教、政治活動、ネットワークビジネス等の勧誘行為。
その他、主催者が運営を妨げると判断した行為。
第９条（講座内の守秘義務）
受講生は、本サービスを通じて得た他者のプライバシーに関わる情報を、第三者に漏洩してはなりません。
安心安全な場を作るため、お互いの信頼関係を尊重するものとします。
第１０条（契約解除）
受講生が反社会的勢力に関わっている場合、または不適切な行為があった場合、主催者は合意なく契約を取り消すことができます。
主催者に損害が発生した場合、受講生に対しその賠償を請求できるものとします。
第１１条（準拠法、裁判所）
本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、主催者の居住地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
特定商取引法に基づく表記
役務提供事業者
little smile
運営責任者
諸岡 仁美
所在地
〒541-0022 大阪府大阪市中央区南久宝寺町4-4-12 IBセンタービル2F-C
お問い合わせ先
メールアドレス：m.hitomi0623@gmail.com
電話番号：090-5094-1521
（※お問い合わせはメールにて承ります）
販売価格
各申し込みページに表示された価格に基づきます。
役務の提供時期
・プログラム期間：決済完了後の所定開始日から60日間（Zoom講座全3回を含む）
・視聴特典：動画コンテンツはプログラム終了後も無期限で視聴可能（プラットフォーム存続時に限る）
お支払い方法・時期
・方法：クレジットカード決済（PayPal）、銀行振込
・時期：お申し込みから3日以内
返品・返金・キャンセル
・クーリング・オフ：契約完了後8日以内は全額返金いたします。
・自己都合：役務の性質上、提供開始後の返金はお受けできません。
・セッション：3日前までに連絡がない無断キャンセルの場合、返金・振替は行いません。
契約不適合責任
役務の性質上、情報の有用性や効果を保証するものではなく、主催者は契約不適合責任を負いません。